Каждый человек попадал в такую ситуацию, когда он не мог узнать свой номер телефона.Например, для того, чтобы пополнить счёт или сообщить друзьям свой новый номер. Оператор, которому важен каждый клиент, должен заранее продумать решение этой проблемы. Мотив имеет несколько способов, чтобы узнать номер телефона.
Услуга информатор
Сервис «Информатор» имеет множество полезных опций. При помощи этой услуги можно узнать тариф, баланс и абонентский номер.
Проверка через SMS
Для того чтобы узнать мобильный номер телефона, необходимо выполнить ряд несложных действий.
- Отправить «пустое» сообщение на короткий номер 1024;
- Подождать некоторое время (от нескольких секунд до 5 минут);
- Принять и прочитать сервисное sms-сообщение с содержанием информации о номере телефона, лицевом счёте и тарифном плане, на котором обслуживается абонент.
Проверка через USSD
Второй способ для определения номера так же достаточно прост, отличается лишь незначительными изменениями в цифрах. Нужно набрать с помощью клавиатуры вашего телефона простую комбинацию:
*114*28# и вызов.
Интересующая информация появится на вашем экране в считанные секунды в виде краткого информационного сообщения.
Узнать номер телефона через обращение в службу поддержки
Чтобы узнать свой номер телефона, можно обратиться в службу поддержки, которая поможет решить любые проблемы, напрямую связанные с оператором «Мотив». При нахождении на территории Большого Урала (Свердловская и Курганская область, ХМАО и ЯНАО) нужно набрать бесплатный номер 111 контактного центра.
Если вы находитесь за пределами Большого Урала, но на территории РФ, то нужно позвонить по номеру 8 800 240 0000. Звонок абсолютно бесплатный.
WhatsApp и Viber
Также со специалистами службы поддержки можно обратиться через некоторые мобильные приложения мгновенного обмена сообщениями. У «Мотива» есть два таких мессенджера: WhatsApp и Viber. Чтобы воспользоваться данным способом, нужно скачать, установить бесплатные приложения и зарегистрироваться в их системе.
Через личный кабинет
Каждому клиенту оператора «Мотив» рекомендуется иметь учётную запись в личном кабинете. Её можно создать, пройдя по ссылке lisa.motivtelecom.ru. Регистрация не займёт много времени, но в будущем будет возможность зайти туда и узнать свой номер телефона, а так же другую информацию в разделе «Услуги». Чтобы больше не забывать собственный номер телефона, после проделанных вышеперечисленных процедур, нужно внести его в список контактов.
