Займ у Соседа отписаться от платных подписок и услуг сервиса

Сервис по подбору займов «У соседа» отправляет данные пользователя в МФО и списывает платежи в автоматическом режиме.

Если клиент более не нуждается в услугах компании, ему нужно отписаться самостоятельно.

Тарифы компании

Кредитный брокер «У соседа» сотрудничает с микрофинансовыми организациями, количество партнеров — более 100. Сервис направляет на рассмотрение анкету клиента, в случае ее одобрения представители МФО самостоятельно связываются с заемщиком.

В личном кабинете пользователь может ознакомиться со списком компаний, в которые были направлены его данные. Предложения от кредитных организаций приходят на указанный номер в виде смс.

Стоимость годовой подписки составляет 1499, платеж делится на четыре части по 375 рублей, которые списываются с пятидневным промежутком.

Отказ от услуг по прямой ссылке

Чтобы расторгнуть договор через сайт компании, нужно проделать следующие действия:

• открыть ссылку https://usoseda.ru/unsubscribe;
• ввести номер телефона, указанный при регистрации;
• кликнуть на клавишу «отменить подписку»;
• указать подтверждающий код из смс;
• дождаться звонка оператора или смс о прекращении договора.

Подписка на сервис «У соседа» не гарантирует одобрения займа. Решение о предоставлении кредита принимают банки и МФО.

Отписка по электронной почте

Если не получилось отписаться через сайт, можно обратиться в службу поддержки клиентов:

• составить письмо в свободной форме о прекращении договора;
• отправить сообщение на почту support@usoseda.ru;
• дождаться смс или ответа от представителя компании.

Расторжение договора по телефону

Можно отписаться от услуг и через службу поддержки по телефону 8 (495) 859-32-74. Для этого нужно выполнить такие действия:

• позвонить на указанный номер и дождаться ответа специалиста;
• сообщить свои данные и цель звонка;
• дождаться смс или устного подтверждения прекращения договора.

Блокировка карты и ее перевыпуск

В случае, если никакие действия не помогли и списания продолжаются, придется заблокировать банковскую карту. Необходимые действия:

• прийти в отделение банка или позвонить на горячую линию;
• попросить сотрудников заблокировать текущую карту;
• заказать перевыпуск карты с новыми реквизитами.

Возврат денег

На сайте компании «У соседа» не предоставлены сведения о возможности возврата денежных средств и отсутствует пользовательское соглашение в свободном доступе. Можно попытаться урегулировать данный вопрос, обратившись в поддержку по номеру 8 (495) 859-32-74 или написать заявление в свободной форме на почту support@usoseda.ru.

При составлении заявки на возврат денег, можно ссылаться на статью № 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также — статью № 782 Гражданского кодекса.

Виртуальная карта — удобство и безопасность

Для регистрации на платных сервисах и совершения покупок в онлайн-магазинах лучше всего использовать виртуальную карту. В отличии от обычного пластика, цифровую карту можно заблокировать одним кликом, не обращаясь в банк. Владельцы виртуальных карт получают ряд преимуществ:

• быстрое оформление;
• моментальная блокировка в случае подозрительных списаний;
• ограниченный лимит средств.

В связи с распространением мошенничества, не рекомендуется указывать в интернете реквизиты основной карты, на этот случай лучше иметь небольшую сумму в электронном кошельке. По желанию клиента, многие платежные системы обеспечивают виртуальную карту пластиковым носителем.