Многих клиентов Сбербанка интересует, почему долг по кредиту, в т.ч. потребительскому постоянно увеличивается. При этом сумма займа фиксирована, а клиенты вносят платежи по графику без опозданий, тем не менее пользователи в своих личных кабинетах день за днём видят, как цифры задолженности растут.
Ответ на этот вопрос прост и касается банковских порядков. Ежедневно банк начисляет проценты, указанные в договоре, на невыплаченный остаток основного долга. В личном кабинете заёмщики видят рост цифр, и это их пугает. На самом деле, такова обычная банковская практика.
Когда заёмщик платит в первый или второй раз, внесённые средства в основном погашают начисленные проценты. Основной кредит остаётся всё ещё большим. Когда наступает дата следующего платежа, заёмщик видит и сам оставшийся кредит, и начисленные на него проценты.
Почему кредит в Сбербанке увеличивается в первые месяцы?
Для информирования клиента о состоянии кредита, который он взял в Сбербанке, в личном кабинете заёмщика регулярно онлайн публикуются актуальные сведения о том, какая часть кредита погашена, а какие проценты начислены на конкретную дату.
Если сумма кредита велика, а клиент взял его совсем недавно, например, несколько месяцев назад, то он будет видеть, что сумма долга постоянно увеличивается. При этом разница между первым и последующими платежами окажется достаточно заметной.
Дело в том, что при новом кредите в первые месяцы непогашенный остаток основного кредита больше, чем на заключительном этапе, когда кредит почти полностью погашен. Поэтому и сумма начисляемых на него процентов заметно превышает ту, которая будет начисляться в конце. Вот в чём причина возникновения заметной разницы.
Куда обращаться за помощью?
Консультанта Сберегательного банка России всегда с удовольствием помогут разобраться в волнующем вопросе. Можно обратиться непосредственно в отделение банка, где был оформлен кредит, лично посетив его. При посещении необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность, а также бумаги, относящиеся к кредиту.
Если нет возможности явиться в банк, необходимую информацию и разъяснения консультанты банка предоставят по телефону горячей линии. Её номер един для звонков из любой точки России: 8-800-555-5550.
При обращении через интернет в официальную службу поддержки Сбербанка необходимо воспользоваться формой обратной связи, которая находится по адресу http://www.sberbank.ru/ru/feedback.
Сберегательный банк Российской Федерации — один из старейших, крупнейших и наиболее надёжных финансовых учреждений. Поэтому при возникновении любых вопросов нужно соблюдать спокойствие и методично разобраться, по каким причинам происходит тот или иной процесс. Разумный и понятный ответ всегда будет найден.
Согласна полностью. Сбер — никому не рекомендую!!!
Ужасный банк. Много отговаривали нас туда идти, и получилось напрасно не послушались. Черт нас подбил взять там ипотеку. Теперь проценты растут каждый день. Такое ощущение что мы 2 раза платим за проценты. Теперь всем знакомым вообще не рекомендую этот банк :evil:. Ужасно что в таком крупном банке и происходит утечка данных, и для этого ни чего не предпринимается.
Ни Сбербанк , а черти что, такая же фигня , каждый день прибавляется сумма к кредиту , ФУ ФУ ФУ , ***, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ СО СБЕРОМ
Я взяла кредит в Сбербанке а он вместого чтобы уменьшатся наоборот увеличевается никогда не берите кредит в Сбербанке а то будете мучатся как я
На днях обнаружил такую же проблему. Погашаю потреб. кредит вовремя, даже иногда досрочно , но вдруг заметил , что сумма долга сама собой увеличивается. Как такое может быть?!?! Банк при оформлении кредита обязан выдать график платежей, по которому заемщику следует погашать долг. Но получается, что это график ничего не значит и Банк сам накручивает сумму дополнительных процентов, соответственно и меняет график. НЕ БЕРИТЕ в СБЕРЕ кредиты. УЖАС. НЕ ОЖИДАЛ. Выплаты по графику, это не все выплаты которые вам предстоит оплатить.
Столкнулся с аналогичной ситуацией как и все заёмщик. Платишь платишь а сумма только растёт. Народ не берите кредиты в сбербанке
Совершенно согласна со всем ,что написано выше с недавнего времени сумма кредита увеличивается каждый день я в ужасе это болото ,выплатить и больше никогда не брать и всем не советую
Самый поганый банк спустя несколько лет пользуясь им поняли , что там что хотят то и творят, когда нужен кредит не дают , потенциал позволяет , они отказывают , свинство , а когда не нужен начинают свои предложения слать , кредит тоже такая проблема существующий был 397000т , итог смотрю через неделю после очередного платежа 399000 это что ж такое твориться ,
выплатим кредит у них , и в жизни никогда больше не возьмем там, обнаглели совсем ….никому не советую с ним связываться НИ БЕРИТЕ В СБЕРЕ НИКОГДА! 
ужасный банк. погашу кредит и в жизни дай бог с этого банка не возьму. Брала 42 т.р в конце декабря, за месяц сумма поднялась на 1400 р! Это же грабеж! как так можно?! кто будет брать кредиты при таких условиях?! если знала бы заранее ни за что в жизни не взяла бы. пришлось срочно нужны были деньги…