Как проверить в Qiwi статус платежа?

Сегодня Qiwi представляет собой одну из наиболее быстрых и удобных платежных систем на просторах СНГ. Пополнить свой или чужой кошелек можно массой различных способов. К сожалению, иногда это обилие возможностей становится причиной технических сбоев, из-за чего возникает необходимость проверять статус транзакций в Qiwi.

Проверка по чеку через официальный сайт Киви

Проще и быстрее всего проверить статус Qiwi платежа с помощью чека, который выдается при пополнении кошелька в терминале самообслуживания. Для этого необходимо:

  1. Перейти на официальную страницу проверки платежа «info.qiwi.com».
  2. Теперь остается правильно заполнить все поля в появившейся форме и нажать кнопку «Проверить».
  3. После этого необходимо подождать автоматического обновления страницы, где появится результат проверки.

Обычно на обработку процесса уходит несколько секунд, но в зависимости от скорости интернета и загруженности серверов платежной системы иногда операция может занимать более одной минуты.

Вся необходимая информация для заполнения содержится на чеке. Придется сильно постараться, чтобы перепутать или неправильно ввести данные, так как при выборе поля на изображении чека появляется подсказка.

Проверка без чека путем обращения в онлайн-поддержку

К сожалению, пользователи не всегда имеют возможность проверить статус транзакции с помощью чека. Никто не застрахован от потери важной квитанции, к тому же терминал может и вовсе ее не выдать. Для проверки статус платежа Qiwi без чека необходимо перейти по ссылке снизу и обязательно заполнить поля с красными звездочками.

Проверка статуса платежа Киви по телефону

Проверить статус Qiwi-платежа можно и без доступа к интернету. Для этого необходимо позвонить в службу поддержки платежной системы, номер которой указан внизу чека. Связавшись с оператором, вам необходимо сообщить ему реквизиты, указанные в квитанции с терминала.

Отследить платеж в личном кабинете

После авторизации в сервисе необходимо зайти в раздел «История», после этого потребуется выбрать дату осуществления операции и затем информация о платеже отобразится автоматически в самой подробной форме.

Причины отсутствия зачисления

Большая часть операций в платежной системе Киви происходит без каких-либо проблем, однако от технических сбоев и неисправностей никто не застрахован. Основные причины отсутствия зачисления:

Средства «зависли» в системе

Средства поступили на счет платежной системы, но на ваш счет еще не пришли. Чтобы такая проблема решилась максимально быстро, нужно сообщить в техподдержку максимум информации либо просто подождать еще какое-то время.

Системный сбой в работе терминала

Многие компании работают с системой Qiwi на условиях франшизы, поэтому не всегда решение проблемы зависит от сотрудников компании Киви. На любом платежном терминале должен быть номер технической поддержки компании, на который следует позвонить для решения проблемы.

Видео инструкция

2 КОММЕНТАРИИ

  • терминал находится в магазине по адресу г Самара Московское шоссе 18 км 2б.Постоянно зависает чеки не даёт.Терминал находится в ужасном состоянии.Парень который приходит только забирает деньги даже протереть его не может.Сама лично нарвалась на этот терминал положила 1700 на экране высветилось 1600 и завис ни на что не реагирует.Ужас!!!как связаться непосредственно с начальником терминала?

Оставьте ответ